大阪府立図書館 ｅ－レファレンスのご案内
お知らせ（平成24年3月31日）
当分の間、福島県にお住まいの方からも、「全分野」のご質問をお受けいたします。
ｅ－レファレンスとは
インターネットから、当館のレファレンスサービス（調査相談）を申し込み、メールで回答をお受け取りいただけるサービスです。
申込方法
お申込みの前に･･･
- 過去にお答えした事例の一部は、「レファレンス事例データベース」で検索・閲覧していただけます。お調べの内容に似た事例が見つかるかもしれません。
- 図書館やインターネットでの調査の方法をご案内した「調査ガイド」もご覧ください。
- 以下の「ご利用にあたって」をよくお読みいただき、このページの一番下にある「ｅ－レファレンスの申込み」ボタンをクリックしてください。申込フォームが開きます。
- 大阪府立図書館の利用者カードとパスワードをお持ちの方は、「利用者のページ」の「調査相談の申込み」ボタンからもお申し込みいただけます。
ご利用にあたって
■ ご利用いただける方
どなたでもお気軽にご利用ください。
※ただし、近畿圏（大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県）以外にお住まいの方は、次に関するご質問に限ってお申し込みいただけます。
- 大阪に関するご質問
- 大阪府立図書館で所蔵する古典籍、国際児童文学館の資料など、他館で所蔵していないような資料に関するご質問
※当分の間、福島県にお住まいの方も、全分野のご質問をお申し込みいただけます。
■ 原則として、２週間以内に回答いたします。
■ すでにお申し込みいただいている質問がある場合は、その質問に対する回答をお受け取りいただいてから、次の質問をお申し込みください。
■ お答えできない質問もあります。
次のような質問には原則としてお答えできませんのでご了承ください。
- 学校の宿題やクイズ（懸賞）の解答
- 医学や法律など資格をもった専門家による判断が必要な質問
- 人生相談、身上相談
- 古書、美術品などの鑑定
- 仮定または将来の予想に属する問題
■ 回答はメールでお送りします。
回答メールの文字コードは、「ユニコード（UTF-8）」です。回答メールが文字化けして表示される場合は、文字コードをお確かめください。
申込みの際にご記入いただく項目
- お名前【必須】
- お名前のフリガナ【必須】
- お住まいの都道府県【必須】
- 質問者概要（年齢）
- 電話番号【必須】
質問内容の確認などのため、連絡させていただく場合があります。
- メールアドレス【必須】（※携帯電話のメールアドレスは不可）
- 質問内容【必須】
ご質問は、差し支えのない範囲で、できるだけ詳しく、具体的にお書きください。よりご質問の目的にかなう調査につながります。
「仕事に使うため、○○に関する統計で、△△の項目が出ているものを調べたい」「子どもに○○の話をするため、やさしく書かれた伝記を探している」など。
また、「『○○新聞』の×年×月×日の記事で見た」「インターネットの○○のページ（http://xxxxxxx）に書かれていた」など、ご質問のもとになった情報もお書きいただけると、調査がより早く進められることがあります。 - 事前調査事項
調査の重複をさけるため、すでにお調べになられた資料やお問い合わせされた機関などがあればご記入ください。 「『○○○』（□□出版社、××年刊）を見たが、調べたい事柄の記述はなかった」など。
個人情報の取扱いなど
- ご記入いただいた個人情報は当サービスのみに使用し、その他の目的で使用することはありません。(「大阪府立図書館における個人情報の取扱い」について）
- いただいたご質問は、質問者が特定できないような形に編集・加工したうえで、「レファレンス事例データベース」に登録させていただく場合があります。ご了承ください。
「ご利用にあたって」をご確認いただけましたら、下のボタンをクリックしてください。申込フォームが開きます。
※大阪府立図書館の事業や運営に関する質問は、「中之島図書館へのお問合せ」「中央図書館へのお問合せ」のフォームをご利用ください。