都道府県立図書館の重要な役割である市町村立図書館への支援サービスについては、情報、物流、研修それぞれにおいて、安定したサービスを継続して実施しています。

現在ある搬送システムを利用して市町村図書館間の資料物流面において工夫を行った点は取組みの成果といえます。

現在のサービスの満足度調査や地域ごとの状況分析等を行い、潜在ニーズの把握とさらなるサービス向上に向けて取り組みます。

個人向けe-レファレンスの本格実施や無線LANが利用できる情報環境の整備のほか、国際児童文学館システムの更新計画の策定と予算化、資料購入を入札で実施できたことは成果といえます。基本方針２には、短期間で効果を上げることのできる活動内容もあれば、資料収集、資料保存、レファレンスサービス等のように課題が多く長期的な取組みが求められる活動もあります。また、郵送貸出・対面朗読のように経費確保が前提条件となる活動も含まれています。これらは、図書館サービスの基盤を支える重要な部分ですので、課題を明確化し、将来展望を持って着実に取組みを進めます。

こども資料室における実践を通して蓄積されてきた児童サービスに加え、国際児童文学館の移転を契機に、子ども読書活動推進事業を新たに開始しました。近年、取組んできた学校支援事業、ＹＡサービス、障がい児への取組みでも成果がみられました。オープン初年度の国際児童文学館については、課題を整理し、貴重な資料を保存・活用する方策を、中長期的展望を持ってじっくり検討する必要があります。また、府域の子ども読書活動推進の拠点としての活動をさらに進めます。

大阪資料・古典籍サービスは、専門性に裏付けられたサービスを安定して提供しています。

基礎となる資料収集・整理・提供に加えて、研修や情報発信においても実績を積み重ねています。特に、中高校生に向けて理解促進を企図した取組みは、新たな視点からの企画で成果といえます。豊富な歴史的資料群を活かした外部機関との連携や研究者等外部人材との協力面については、さらに開拓していく余地があります。

ホームページやメールマガジン等による情報発信は活発で、年間を通じて多数実施している府民参加の事業は好評です。

図書館運営に関する情報公開を一層推進するとともに、生涯学習事業や多彩な実施事業については、効果を検証し、図書館が持つ資料と施設をより有効活用できるよう引き続き検討していく必要があります。

市場化テストによる官民協働の運営については、調整を図りつつ、サービス水準の維持と向上に努めます。