• 視覚障がい者など活字読書困難者への対面朗読の実施
• 郵送貸出(来館困難な障がい者に対する所蔵資料の貸出)
• パソコンによる図書館資料の利用提供及び利用指導
• 聴覚･言語障がい者へのＦＡＸレファレンスの実施
• 点字版・録音版墨字図書新着案内の製作・配布
• 国立国会図書館学術文献録音サービス、視覚障害者等用データ送信サービス利用窓口
• ホームページでの情報提供（点字図書、DAISY図書、カセットテープ図書、大活字図書、LLブック、字幕入り・手話入りの主なDVD、音声ガイド（音声解説）付きの主なDVDの各所蔵目録）

　対面朗読サービス

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
延べ利用者数	77	84	81	75	57	50	48	40	48	77	87	81	805
朗読実施時間数	265	283	291	243	194	162	166	115	174	249	295	268	2,705
朗読実施回数	133	142	146	122	97	81	83	58	87	125	148	134	1,356

　身体障がい者向け郵送貸出

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
郵送貸出件数	50	46	39	42	55	32	36	37	38	48	45	49	517
郵送貸出冊数	105	123	91	130	126	79	103	120	107	139	138	150	1,411

　録音図書等の貸出

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		4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
個人貸出	タイトル数	162	132	152	166	187	193	167	152	184	156	135	197	1,983
	巻数	176	138	172	174	197	215	192	184	202	172	141	220	2,183
借受貸出	タイトル数	375	558	414	457	442	489	433	503	538	538	513	442	5,702
	巻数	499	712	589	642	588	716	613	701	792	763	689	611	7,915
協力貸出	タイトル数	80	70	77	120	64	99	66	68	67	83	68	69	931
	巻数	80	70	82	120	78	125	85	77	82	96	74	76	1,045

※　協力貸出とは機関・団体等への貸出

 国立国会図書館視覚障害者等用データ送信サービスへのデータ提供及び利用状況

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
データ提供数	6	2	4	7	1	3	2	1	3	2	1	2	34
当館提供コンテンツの利用状況	777	875	575	1012	651	865	789	523	898	1014	778	755	9512

※ 数値は国立国会図書館からの提供データによる。平成26年1月24日よりサービス参加。平成31年3月末時点でのデータ提供総数は424件。

　利用者支援パソコンの利用

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
指導時間数	6	6	13	6	7	9	9	8	6	6	6	6	88
利用時間数	10	13	0	0	0	2	10	5	5	8	5	2	60
合計時間数	16	19	13	6	7	11	19	13	11	14	11	8	148
延べ利用者数	5	6	7	3	4	5	8	6	4	5	4	4	61

　各種研修・講習会

日程	内容	参加人数
9月28日～11月9日	対面朗読協力者養成講座（全5回）	延べ80
2月16日 3月2日 3月16日	視覚障がい者向けＩＴ講習会 各全1回 中級講座1）Windows 10インターネット検索コース 中級講座2）「マイブック ファイブ」基本コース 中級講座3）「マイブック ファイブ」応用コース	18