令和4年度 大阪府立中央図書館来館アンケート集計結果（Q7～8）
更新日：2024年2月17日
本日、カウンターで調べものの相談をされた方にうかがいます。
Q7-1： 当館カウンターでの調べもの相談のご利用状況について教えてください。
| (1) | よく利用している | 61 | 28.0% |
| (2) | これまでにも利用したことがある | 138 | 63.3% |
| (3) | 本日がはじめて | 19 | 8.7% |
| 計 | 218 | 100.0% |
Q7-2： 相談されたのはどのカウンターですか？（主な１つにチェック）
| (1) | 人文系資料室（４階） | 79 | 35.7% |
| (2) | 社会・自然系資料室（３階） | 93 | 42.1% |
| (3) | こども資料室（１階） | 15 | 6.8% |
| (4) | 国際児童文学館（１階） | 16 | 7.2% |
| (5) | その他 | 18 | 8.1% |
| 計 | 221 | 100.0% |
※ 一部複数回答あり
Q7-3： Q7-2でお答えいただいたカウンターでの相談の満足度はいかがですか？
| (1) | 大変満足 | 82 | 39.0% |
| (2) | 満足 | 120 | 57.1% |
| (3) | 不満 | 3 | 1.4% |
| (4) | 大変不満 | 1 | 0.5% |
| (5) | わからない | 4 | 1.9% |
| 計 | 210 | 100.0% |
Q7-4： Q7-3で「不満」「大変不満」とお答えいただいた方にうかがいます。それはなぜですか？（複数回答可）
| (1) | 求める資料・情報が得られなかった | 3 |
| (2) | 時間がかかりすぎた | 4 |
| (3) | 職員の対応が良くなかった | 1 |
| (4) | その他 | 5 |
館内の資料を利用された方にうかがいます。
Q8-1： お求めの資料（図書・雑誌・新聞等）や情報を得ることはできましたか？
| (1) | 十分得ることができた | 237 | 37.7% |
| (2) | 大体得ることができた | 370 | 58.8% |
| (3) | 得ることができなかった | 22 | 3.5% |
| 計 | 629 | 100.0% |
Q8-2： 当館の蔵書全般について満足度はいかがですか？
| (1) | 大変満足 | 181 | 28.3% |
| (2) | 満足 | 401 | 62.8% |
| (3) | 不満 | 43 | 6.7% |
| (4) | 大変不満 | 1 | 0.2% |
| (5) | わからない | 13 | 2.0% |
| 計 | 639 | 100.0% |
Q8-3： 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか？（種類）（主な１つにチェック）
| (1) | 一般書（よみもの・実用書） | 206 | 30.8% |
| (2) | 専門書 | 228 | 34.1% |
| (3) | 雑誌・新聞 | 43 | 6.4% |
| (4) | データベース | 30 | 4.5% |
| (5) | 電子書籍 | 38 | 5.7% |
| (6) | 特にない | 123 | 18.4% |
| 計 | 668 | 100.0% |
※ 一部複数回答あり
Q8-3： 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか？（分野）（複数回答可）
| (1) | 人文・思想 | 125 | 10.7% |
| (2) | 歴史・地理 | 149 | 12.7% |
| (3) | 小説・文学 | 169 | 14.4% |
| (4) | 語学 | 47 | 4.0% |
| (5) | 芸術 | 95 | 8.1% |
| (6) | スポーツ | 30 | 2.6% |
| (7) | 政治・社会・教育 | 114 | 9.7% |
| (8) | ビジネス・経済・産業 | 97 | 8.3% |
| (9) | 科学・テクノロジー | 96 | 8.2% |
| (10) | コンピュータ・IT | 74 | 6.3% |
| (11) | 医学・薬学・看護学 | 64 | 5.5% |
| (12) | 絵本・児童書 | 33 | 2.8% |
| (13) | 特にない | 47 | 4.0% |
| (14) | その他 | 32 | 2.7% |
| 計 | 1172 | 100.0% |
令和4年度アンケート
- Ｑ1～6： 当館の全体的な満足度等について
- Ｑ7～8： カウンターでの調べもの相談等について
- Ｑ9： 回答者について