Q6：　今年中に、当館以外に利用した図書館はありますか。（複数回答可）

Q7：　本日、カウンターで調べものの相談をされた方にうかがいます。

Q7-1：　当館カウンターでの調べもの相談のご利用状況について教えてください。

(1)	よく利用している	47	21.0%
(2)	これまでにも利用したことがある	165	73.7%
(3)	本日がはじめて	12	5.4%
計		224	100.0%

Q7-2：　相談されたのはどのカウンターですか？

(1)	人文系資料室（４階）	77	33.2%
(2)	社会・自然系資料室（３階）	98	42.2%
(3)	こども資料室（１階）	24	10.3%
(4)	国際児童文学館（１階）	14	6.0%
(5)	その他	19	8.2%
計		232	100.0%

Q7-3：　Q7-2でお答えいただいたカウンターでの相談の満足度はいかがですか？

(1)	大変満足	64	29.4%
(2)	満足	137	62.8%
(3)	不満	7	3.2%
(4)	大変不満	5	2.3%
(5)	わからない	5	2.3%
計		218	100.0%

Q7-4：　Q7-3で「不満」「大変不満」とお答えいただいた方にうかがいます。それはなぜですか？（複数回答可）

(1)	求める資料・情報が得られなかった	9
(2)	時間がかかりすぎた	5
(3)	職員の対応が良くなかった	10
(4)	その他	5

Q8：　館内の資料を利用された方にうかがいます。

Q8-1：　お求めの資料（図書・雑誌・新聞等）や情報を得ることはできましたか？

(1)	十分得ることができた	227	31.8%
(2)	大体得ることができた	450	63.1%
(3)	得ることができなかった	36	5.0%
計		713	100.0%

Q8-2：　当館の蔵書全般について満足度はいかがですか？

(1)	大変満足	168	23.1%
(2)	満足	477	65.7%
(3)	不満	64	8.8%
(4)	大変不満	7	1.0%
(5)	わからない	10	1.4%
計		726	100.0%

Q8-3：　当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか？（種類）

(1)	一般書（よみもの・実用書）	268	33.7%
(2)	専門書	266	33.4%
(3)	雑誌・新聞	50	6.3%
(4)	データベース	36	4.5%
(5)	電子書籍	42	5.3%
(6)	特にない	134	16.8%
計		796	100.0%

Q8-3：　当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか？（分野）（複数回答可）

(1)	人文・思想	161	11.5%
(2)	歴史・地理	189	13.6%
(3)	小説・文学	197	14.1%
(4)	語学	47	3.4%
(5)	芸術	104	7.5%
(6)	スポーツ	62	4.4%
(7)	政治・社会・教育	143	10.3%
(8)	ビジネス・経済・産業	103	7.4%
(9)	科学・テクノロジー	101	7.2%
(10)	コンピュータ・IT	63	4.5%
(11)	医学・薬学・看護学	90	6.5%
(12)	絵本・児童書	40	2.9%
(13)	特にない	49	3.5%
(14)	その他	45	3.2%
計		1394	100.0%

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令和元年度アンケート