更新日：2025年12月16日

　大阪府立図書館が送信するメールのうち、「予約資料確保のお知らせ」のメール（予約確保メール）が届かず、予約に関連した別のメール（「予約完了通知のお知らせ」「予約資料の取置期限日のお知らせ」）は届くという事象が一部の利用者の方について発生していることが確認されました。

　当館システムの送信状況を確認したところ、いずれのメールも正常に送信されている状態になっており、予約確保メールのみ届かない原因は特定できておりませんが、各プロバイダが当該メールを「迷惑メール」等と判断しているために届いていない可能性があります。

　次の案内をご覧いただき、設定のご確認や、お使いいただいている別のメールアドレスがあればそちらをご登録いただくなどの方法をお試しください。

図書館からのメールが受信できない方へ | 大阪府立図書館

　恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。