[PDFファイル／206KB]

（）内の数値は、平成22年度の数値を100とした場合の値（平成22年度の数値がない場合は23年度）

1. 当初予算
2. 協力業務
3. 資料収集・整理
4. 利用者サービス（基本）
5. 利用者サービス（その他）
6. 障がい者支援
7. 児童や学校へのサービス
8. （非来館利用も含めた）図書館利用者数
9. 利用者満足度

当初予算

項目名	館名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
図書館費 （百万円、人件費含む）	中央	1,131	(98.1)	1,302	(112.9)	1,153	(100.0)
	中之島	268	(83.0)	284	(87.9)	323	(100.0)
臨時的経費（百万円）	2館合計	46		14		0
	合計	1,445	(97.9)	1,600	(108.4)	1,476	(100.0)

※平成23・24年度の臨時的経費は、中之島図書館の「耐震性向上事業費」

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協力業務

項目名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
協力貸出冊数（両館共通）A	66,756	(100.8)	64,735	(97.8)	66,220	(100.0)
協力車による市町村間物流冊数 B	13,426	(63.9)	24,168	(115.0)	21,016	(100.0)
※平成24年度は上半期（4月～9月）の実績値
府内図書館の全相互協力冊数 C	73,136	(53.6)	135,843	(99.6)	136,408	(100.0)
※平成24年度は上半期（4月～9月）の実績値
府内図書館全相互協力冊数(C)に占める協力車による物流冊数（A+B）の比率（％）	65.3	(102.1)	65.4	(102.3)	64.0	(100.0)
※平成24年度は上半期（4月～9月）の実績値
協力リクエストによる受入冊数（両館共通）	138	(95.8)	165	(114.6)	144	(100.0)
協力レファレンス受付件数（2館合計）	185	(95.9)	180	(93.3)	193	(100.0)
担当者連絡会実施回数	2	(100.0)	2	(100.0)	2	(100.0)
担当者連絡会参加機関数	81	(95.3)	85	(100.0)	85	(100.0)

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資料収集・整理

項目名	館名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
蔵書冊数	中央	1,921,833	(103.8)	1,887,034	(101.9)	1,851,440	(100.0)
	中之島	563,912	(102.4)	558,062	(101.4)	550,610	(100.0)
	合計	2,485,745	(103.5)	2,445,096	(101.8)	2,402,050	(100.0)
※児文館からの移転資料約70万点は含まない
資料受入点数	中央	50,828	(115.2)	45,404	(102.9)	44,122	(100.0)
	中之島	7,728	(107.7)	7,800	(108.7)	7,178	(100.0)
	児文館	13,240	(114.5)	12,577	(108.8)	11,561	(100.0)
	合計	71,796	(114.2)	65,781	(104.6)	62,861	(100.0)
寄贈依頼件数	中央	2,201	(112.0)	1,817	(92.5)	1,965	(100.0)
	中之島	1,544	(99.0)	1,602	(102.7)	1,560	(100.0)
	合計	3,745	(106.2)	3,419	(97.0)	3,525	(100.0)
寄贈受入冊数	中央	8,350	(96.0)	8,683	(99.8)	8,698	(100.0)
	中之島	1,469	(113.5)	1,499	(115.8)	1,294	(100.0)
	児文館	6,627	(149.0)	5,649	(127.0)	4,447	(100.0)
	合計	16,446	(113.9)	15,831	(109.6)	14,439	(100.0)
マイクロ化・デジタル化件数（コマ概数）	（2館合計）	15,598	(67.8)	2,068,400	(8993.0)	23,000	(100.0)

※平成23年度は国の補助金「住民生活に光をそそぐ交付金」を活用

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利用者サービス（基本）

項目名	館名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
開館日数	中央	298	(100.0)	298	(100.0)	298	(100.0)
	中之島	285	(98.3)	290	(100.0)	290	(100.0)
入館者数	中央	602,060	(90.9)	618,794	(93.4)	662,604	(100.0)
	中之島	291,193	(94.6)	312,118	(101.4)	307,695	(100.0)
	児文館	21,774	(95.1)	20,482	(89.5)	22,897	(100.0)
	合計	915,027	(92.1)	951,394	(95.8)	993,196	(100.0)
登録者数	中央	10,334	(78.9)	11,186	(85.4)	13,099	(100.0)
	中之島	4,693	(87.3)	5,029	(93.6)	5,373	(100.0)
	合計	15,027	(81.4)	16,215	(87.8)	18,472	(100.0)
有効登録者数	（両館共通）	86,824	(89.2)	93,170	(95.7)	97,337	(100.0)
個人貸出冊数	中央	884,492	(86.9)	946,103	(93.0)	1,017,589	(100.0)
	中之島	185,940	(108.9)	192,318	(112.6)	170,779	(100.0)
	合計	1,070,432	(90.1)	1,138,421	(95.8)	1,188,368	(100.0)
書庫出納冊数	中央	132,923	(90.1)	143,689	(97.4)	147,543	(100.0)
	中之島	82,780	(95.4)	89,044	(102.6)	86,793	(100.0)
	児文館	36,097	(108.0)	38,618	(115.6)	33,419	(100.0)
	合計	251,800	(94.0)	271,351	(101.3)	267,755	(100.0)
予約件数（館内）	中央	42,183	(92.4)	43,346	(94.9)	45,665	(100.0)
	中之島	24,385	(80.8)	25,163	(83.4)	30,168	(100.0)
WEB・携帯の予約件数	（両館共通）	199,266	(125.8)	197,245	(124.6)	158,355	(100.0)
	合計	265,834	(113.5)	265,754	(113.5)	234,188	(100.0)
複写枚数	中央	329,869	(70.6)	435,735	(93.2)	467,525	(100.0)
	中之島	380,617	(100.2)	404,468	(106.5)	379,776	(100.0)
	児文館	45,992	(134.2)	47,675	(139.1)	34,276	(100.0)
	合計	756,478	(85.8)	887,878	(100.7)	881,577	(100.0)

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利用者サービス（その他）

項目名	館名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
レファレンス受付件数	中央	78,315	(79.8)	83,836	(85.5)	98,090	(100.0)
	中之島	67,228	(95.7)	74,064	(105.5)	70,228	(100.0)
	合計	145,543	(86.5)	157,900	(93.8)	168,318	(100.0)
レファレンス事例DB公開件数	（2館合計）	261	(158.2)	190	(115.2)	165	(100.0)
他館からの借受冊数	中央	1,990	(105.0)	1,801	(95.0)	1,896	(100.0)
	中之島	902	(71.5)	1,097	(86.9)	1,262	(100.0)
	合計	2,892	(91.6)	2,898	(91.8)	3,158	(100.0)
資料展示回数	中央	44	(86.3)	48	(94.1)	51	(100.0)
	中之島	14	(116.7)	16	(133.3)	12	(100.0)
	児文館	4	(80.0)	5	(100.0)	5	(100.0)
	合計	62	(91.2)	69	(101.5)	68	(100.0)
データベース利用回数	中央	2,593	(129.4)	3,058	(152.6)	2,004	(100.0)
	中之島	3,999	(133.3)	3,260	(108.6)	3,001	(100.0)
	合計	6,592	(131.7)	6,318	(126.2)	5,005	(100.0)
インターネット端末等利用者数	中央	20,255	(91.1)	21,399	(96.3)	22,229	(100.0)
	中之島	13,406	(78.0)	14,662	(85.4)	17,177	(100.0)
	合計	33,661	(85.4)	36,061	(91.5)	39,406	(100.0)
無線LAN利用者数	中央	10,173	(286.1)	8,021	(225.6)	3,556	(100.0)
	中之島	4,526	(96.5)	5,211	(111.1)	4,689	(100.0)
	合計	14,699	(178.3)	13,232	(160.5)	8,245	(100.0)
オーディオ・ビジュアル室利用回数	（中央のみ）	7,791	(75.6)	9,020	(87.6)	10,300	(100.0)
ホール・会議室の利用回数	（中央のみ）	653	(119.8)	605	(111.0)	545	(100.0)
ホール・会議室の利用人数	（中央のみ）	31,018	(89.9)	34,366	(99.6)	34,504	(100.0)
見学・視察・実習等受入人数	中央	1,998	(79.8)	1,959	(78.2)	2,504	(100.0)
	中之島	292	(231.7)	125	(99.2)	126	(100.0)
	合計	2,290	(87.1)	2,084	(79.2)	2,630	(100.0)
展示貸出件数	中央	16	(533.3)	10	(333.3)	3	(100.0)
	中之島	15	(150.0)	15	(150.0)	10	(100.0)
	合計	31	(238.5)	25	(192.3)	13	(100.0)
出版掲載件数	中央	17	(242.9)	13	(185.7)	7	(100.0)
	中之島	143	(119.2)	154	(128.3)	120	(100.0)
	児文館	14	(73.7)	29	(152.6)	19	(100.0)
	合計	174	(119.2)	196	(134.2)	146	(100.0)

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障がい者支援（中央のみ）

項目名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
対面朗読サービス実施回数	1,536	(102.8)	1,531	(102.5)	1,494	(100.0)
対面朗読サービス実施時間数（h）	3,065	(102.7)	3,057	(102.4)	2,984	(100.0)
対面朗読サービスのべ利用者人数	873	(100.7)	858	(99.0)	867	(100.0)
身体障がい者向け郵送貸出件数	396	(107.6)	321	(87.2)	368	(100.0)
身体障がい者向け郵送貸出冊数	1,032	(106.8)	945	(97.8)	966	(100.0)
点字・録音図書郵送貸出タイトル数	6,331	(158.6)	5,264	(131.9)	3,992	(100.0)
点字・録音図書郵送貸出巻数	8,813	(105.9)	9,447	(113.6)	8,319	(100.0)
利用者支援パソコンの利用（h、指導時間と利用時間の合計）	120	(49.0)	227	(92.7)	245	(100.0)
DAISY貸出点数	383	(212.8)	326	(181.1)	180	(100.0)
大活字本貸出冊数	8,079	(83.0)	9,210	(94.6)	9,733	(100.0)
聴覚障がい者向け講習会参加者人数	10	(142.9)	7	(100.0)	未実施	–

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児童や学校へのサービス（中央のみ）

項目名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
おはなし会実施回数	214	(110.9)	192	(99.5)	193	(100.0)
おはなし会参加者数	3,488	(97.0)	3,154	(87.7)	3,595	(100.0)
おたのしみ会実施回数	41	(120.6)	34	(100.0)	34	(100.0)
おたのしみ会参加者数	2,634	(248.5)	833	(78.6)	1,060	(100.0)
見学・調べ学習などの参加者数	994	(70.3)	1,086	(76.9)	1,413	(100.0)
協力貸出対象校数	19	(135.7)	17	(121.4)	14	(100.0)
子どもの読書活動の推進に関わる学校・団体等へ講師派遣回数	1	(1.4)	71	(100.0)	71	(100.0)
スクールサービスデイ参加者数	1,068	(178.3)	1,158	(193.3)	599	(100.0)

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（非来館利用も含めた）図書館利用者数

項目名	館名等	平成24年度		平成23年度		平成22年度
HPアクセス数（「https://www.library.pref.osaka.jp/」内全ページ）		4,732,498	(85.9)	4,824,730	(87.5)	5,511,240	(100.0)
検索回数	（両館、携帯含む）	5,639,647	(117.1)	5,320,668	(110.5)	4,815,235	(100.0)
	（児文館、携帯含む）	703,567	(133.0)	528,809	(100.0)	未調査	–
	横断検索	545,611	(82.1)	553,410	(83.3)	664,486	(100.0)
	合計	6,888,825	(125.7)	6,402,887	(116.8)	5,479,721	(100.0)
メールマガジン有効登録者数	中央	3,701	(167.6)	3,151	(142.7)	2,208	(100.0)
	中之島	3,251	(158.2)	2,789	(135.7)	2,055	(100.0)
	合計	6,952	(163.1)	5,940	(139.3)	4,263	(100.0)
ｅ-レファレンス受付件数	（両館共通）	407	(256.0)	363	(228.3)	159	(100.0)
Web複写サービス受付件数	中央	3,101	(162.5)	2,414	(126.5)	1,908	(100.0)
	中之島	262	(135.1)	242	(124.7)	194	(100.0)
	合計	3,363	(160.0)	2,656	(126.4)	2,102	(100.0)

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利用者満足度

項目名	館名	平成24年度		平成23年度		平成22年度
図書館利用全体 満足・大変満足の合計	中央	96.3	(100.2)	96.6	(100.5)	96.1	(100.0)
	中之島	96.0	(105.7)	94.1	(103.6)	90.8	(100.0)
	平均（％）	96.2	(102.8)	95.4	(102.0)	93.5	(100.0)
調査相談 満足・大変満足の合計	中央	95.0	(98.0)	96.9	(100.0)	未調査	–
	中之島	未調査	–	82.2	(100.0)	未調査	–
	平均（％）	–	–	89.6	(100.0)	–	–
所蔵資料 満足・大変満足の合計	中央	87.3	(94.8)	92.1	(100.0)	未調査	–
	中之島	未調査	–	63.8	(100.0)	未調査	–
	平均（％）	–	–	78.0	(100.0)	–	–

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