図書館からのメールが受信できない方へ

メールアカウントでの設定

予約連絡などのためにメールアドレスを登録された方で図書館からのメールが届かない場合は、以下のご対応をお試しください。
これは各プロバイダが図書館からのメールを「迷惑メール」等と判断し送信を止めているためで、図書館側での対応は困難です。
お手数をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

ドメイン指定による迷惑メールフィルタ設定

当館のメールドメインを指定して図書館からのメールが受信できるように設定を変更してください。

大阪府立図書館ドメイン　library.pref.osaka.jp

携帯電話・スマートフォン

• 迷惑メールフィルタ設定の確認をしてください。
• 当館ドメイン[ library.pref.osaka.jp ]から受信できるように設定を行ってください。
• 設定の詳細については、各携帯電話会社提供元にお問合せください。

フリーメール

• 一部のフリーメール（Hotmail、Gmail等）にて、提供元のセキュリティ対策により当館メールが届かないケースが発生しています。
• 当館ドメイン[ library.pref.osaka.jp ]から受信できるように設定を行ってください。
• 設定の詳細については、各提供元にお問合せください。

メールアドレスに誤りがないかの確認

当館のWeb-OPAC上の「利用者のページ」（マイライブラリー）にログインし、「利用者情報メンテナンス」の項目内にある「メールアドレス登録・変更・削除」をご覧いただくと、現在登録中のメールアドレスを確認することができます。
登録されているメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。

メールアドレスの登録変更

上記の対応を行ったにも関わらずメールが届かない場合は、メール提供会社のセキュリティ上、図書館のメールを受け取れないようになっている可能性があります。
Web-OPAC上の「利用者のページ」（マイライブラリー）の「メールアドレス登録・変更・削除」にて、登録メールアドレスを変更することができますので、別のメールアドレスをお試しください。

利用者のページによる情報確認

ご自身が借りられている資料、予約されている資料の状況は「利用者のページ」（マイライブラリー）内でも確認することができます。
「利用者のページ」（マイライブラリー）の使い方は以下のページもご参照ください。

• 利用者のページ　マイライブラリーの使い方