A.「資料の貸出・返却」を利用された方にお尋ねします。

(1)利用しやすかったですか。
そう思う	159	44%
そう思わない	7	2%
わからない	17	5%
無回答	179	49%
データ数	362

(2)待ち時間は、許容範囲でしたか。
そう思う	155	43%
そう思わない	7	2%
わからない	15	4%
無回答	185	51%
データ数	362

B.カウンターで調べものの相談をされた方にお尋ねします。

(1)当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか
はじめて	16	4%
これまでに利用したことがある	36	10%
よく利用している	23	6%
無回答	287	79%
データ数	362

(2)相談されたのはどのカウンターですか。
大阪資料・古典籍室	16	21%
ビジネス資料室	21	28%
登録・貸出・返却カウンター	30	40%
図書館協力室	6	8%
その他	2	3%
データ数	75

(3)(2)でお答えいただいたカウンターでの調査相談の結果はいかがでしたか。
満足できる結果を得られた	56	76%
求める資料・情報が得られなかった	10	14%
時間がかかりすぎた	2	3%
職員の対応が良くなかった	2	3%
その他	4	5%
データ数	74