Q1 「中之島図書館」の施設やサービス、各室について、あなたの満足度をお聞かせください。

(1)図書館の開館日・開館時間
大変満足している	89	25%
満足している	204	56%
不満である	15	4%
大変不満である	8	2%
わからない・ 利用していない	18	5%
無回答	28	8%
データ数	362

(2)図書館案内、イベント案内などの施設の情報提供（案内チラシ、メルマガなど）
大変満足している	52	14%
満足している	152	42%
不満である	22	6%
大変不満である	1	0%
わからない・利用していない	101	28%
無回答	34	9%
データ数	362

(3)所蔵資料(ビジネス資料、大阪関係資料、古典籍)
大変満足している	72	20%
満足している	150	41%
不満である	23	6%
大変不満である	7	2%
わからない・利用していない	74	20%
無回答	36	10%
データ数	362

(4)貸出・返却サービス
大変満足している	94	26%
満足している	138	36%
不満である	7	2%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	86	24%
無回答	35	10%
データ数	362

(5)レファレンス（調査相談）サービス
大変満足している	51	14%
満足している	72	20%
不満である	6	2%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	185	51%
無回答	46	13%
データ数	362

(6)複写サービス
大変満足している	47	13%
満足している	106	29%
不満である	17	5%
大変不満である	1	0%
わからない・ 利用していない	150	41%
無回答	41	11%
データ数	362

(7)無線LANのサービス
大変満足している	38	10%
満足している	65	18%
不満である	16	4%
大変不満である	8	2%
わからない・ 利用していない	190	52%
無回答	45	12%
データ数	362

(8)外部書庫からの本や雑誌の取り寄せサービス
大変満足している	51	14%
満足している	84	23%
不満である	10	3%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	173	48%
無回答	173	48%
データ数	362

(9)他の図書館からの本や複写物の取り寄せサービス
大変満足している	47	13%
満足している	82	23%
不満である	7	2%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	181	50%
無回答	43	12%
データ数	362

(10)講演、講座、資料展示等の内容
大変満足している	46	13%
満足している	111	31%
不満である	10	3%
大変不満である	1	0%
わからない・利用していない	150	41%
無回答	44	12%
データ数	362

(11)ビジネス資料室
大変満足している	43	12%
満足している	103	28%
不満である	11	3%
大変不満である	3	1%
わからない・ 利用していない	162	45%
無回答	40	11%
データ数	362

(12)デジタル情報室
大変満足している	40	11%
満足している	63	17%
不満である	5	1%
大変不満である	0	0%
わからない・ 利用していない	209	58%
無回答	45	12%
データ数	362

(13)新聞室
大変満足している	56	15%
満足している	94	26%
不満である	11	3%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	159	44%
無回答	40	11%
データ数	362

(14)大阪資料・古典籍室
大変満足している	47	13%
満足している	100	28%
不満である	6	2%
大変不満である	1	0%
わからない・利用していない	168	46%
無回答	40	11%
データ数	362

(15)総合案内・ライブラリーショップ
大変満足している	43	12%
満足している	106	29%
不満である	12	3%
大変不満である	1	1%
わからない・ 利用していない	158	44%
無回答	43	12%
データ数	362

(16)カフェ
大変満足している	41	11%
満足している	61	17%
不満である	10	3%
大変不満である	2	1%
わからない・ 利用していない	203	56%
無回答	45	12%
データ数	362