• 視覚障がい者など活字読書困難者への対面朗読の実施
• 郵送貸出(来館困難な障がい者に対する所蔵資料の貸出)
• パソコンによる図書館資料の利用提供及び利用指導
• 聴覚･言語障がい者へのＦＡＸレファレンスの実施
• 点字版・録音版墨字図書新着案内の製作・配布
• 国立国会図書館学術文献録音サービス、視覚障害者等用データ送信サービス利用窓口
• ホームページでの情報提供（点字図書、DAISY図書、カセットテープ図書、大活字図書、LLブック、字幕入り・手話入りの主なDVD、音声ガイド（音声解説）付きの主なDVDの各所蔵目録）

　対面朗読サービス

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
延べ利用者数	91	105	99	82	60	46	47	59	66	43	62	79	839
朗読実施時間数	268	351	329	274	204	144	154	186	198	134	198	262	2,702
朗読実施回数	134	176	165	137	102	72	77	93	99	67	99	131	1,352

　身体障がい者向け郵送貸出

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
郵送貸出件数	53	45	44	39	55	49	51	49	60	57	45	47	594
郵送貸出冊数	142	98	91	90	150	114	97	123	121	147	107	106	1,386

　録音図書等の貸出

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		4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
個人貸出	タイトル数	177	141	154	157	175	160	232	232	199	145	145	170	2,087
	巻数	192	148	168	172	198	178	256	255	220	157	159	191	2,294
借受貸出	タイトル数	602	529	514	465	432	525	425	397	843	560	430	500	6,222
	巻数	976	710	717	644	647	810	574	554	1,069	793	577	679	8,750
協力貸出	タイトル数	96	61	68	74	77	122	89	88	68	62	74	143	1,022
	巻数	96	62	73	74	95	134	89	89	68	62	74	148	1,064

※　協力貸出とは機関・団体等への貸出

 国立国会図書館視覚障害者等用データ送信サービスへのデータ提供及び利用状況

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
データ提供数	5	3	3	3	2	4	3	4	2	2	1	3	35
当館提供コンテンツの利用状況	743	310	479	681	779	839	844	528	507	588	596	665	7,559

※ 数値は国立国会図書館からの提供データによる。平成26年1月24日よりサービス参加。平成29年3月末時点でのデータ提供総数は347件。

　利用者支援パソコンの利用

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	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	1月	2月	3月	合計
指導時間数	3	7	6	11	4	2	4	5	0	2	4	6	54
利用時間数	21	21	12	4	8	9	11	5	9	5	3	15	123
合計時間数	24	28	18	15	12	11	15	10	9	7	7	21	177
延べ利用者数	11	9	6	6	5	4	6	4	3	2	3	7	66

　各種研修・講習会

8月18日　大阪府朗読奉仕員（ボランティア）中級養成講座　参加人数15人

＜視覚障がい者向けＩＴ講習会＞
1月29日　中級講座1）インターネット検索コース
2月25日　中級講座2）オンラインデータベースコース朝日新聞「聞蔵２ビジュアル」
3月11日  中級講座3）国立国会図書館　視覚障害者等用データ送信サービスコース
各全1回　参加人数計17人