職員の日記帳（2026年4月）

更新日：2026年4月28日

知りたい！レファレンスサービス

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「ネットで調べても、根拠となる資料が見つからない…」「レポートの課題、何から調べればいいの？」

そんな時、ひとりで悩まないで！
図書館には、調べもののプロ「司書」があなたの「知りたい」に全力で答える【レファレンスサービス（調査相談）】があります。

◆レファレンス（調査相談）って？

図書館にある膨大な本や新聞、データベースを駆使して、利用者の皆さんが必要とされる知識や情報を得ていただくためのおてつだいをしています。

・調べもののサポート：
「〇〇について調べたい！」というテーマに合わせて、役立つ本や統計資料、信頼できるデータをご紹介します。

・情報の案内人：
府立図書館にない情報でも、他の図書館や専門機関を案内したり、資料を取り寄せたりすることが可能です。

◆ぜひ見てほしい！パンフレット『図書館の力！！』
ネット時代のレファレンスサービスを分かりやすく解説したガイドです。
活用のステップはもちろん、「ベテランの司書の「力」～利用者に育てられる司書」や「大阪府立図書館と市町村図書館の違い」など、ここでしか読めないコラムも必見！

◆家からでもOK！『e-レファレンス』
インターネットから、大阪府立図書館のレファレンスサービス（調査相談）を申込み、メールで回答を受取れるサービスです。

・利用できるのは？
近畿圏（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀・三重）にお住まいの方なら、どんな内容でも相談OK！
それ以外にお住まいの方でも、「大阪に関すること」や「当館独自の貴重資料」についてなら、全国どこからでも相談可能です。

※現在多くのお申込みをいただいており、ご質問の内容によっては、回答に2週間以上のお時間をいただく場合があります。余裕をもってお申し込みください。

・お答えできないこと
学校の宿題・課題の答え、懸賞の解答、法律や医学の専門的判断、人生相談、古書の鑑定などは原則お答えできません。ルールを守って、活用してくださいね。

・相談はこちらから！
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思ったら、まずはカウンターで、または電話でお気軽にどうぞ。
過去の面白い質問と回答が読める「レファレンス事例データベース」も、新しい発見があってワクワクしますよ！