大阪府立中央図書館来館者アンケート集計結果（１）

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Ｑ１　図書館の利用について、お伺いします。

（１）当館を利用された理由は何ですか。（複数回答可）

家の近くだから	385
職場・学校の近くだから	49
大きな図書館だから	627
求める資料を所蔵しているから	350
開館日・開館時間の都合がよいから	125
その他	98
無回答	16

結果のグラフ

（２）本日のご来館の主な目的は何ですか。（複数回答可）

仕事	115
個人的な研究	245
生活上の情報収集	185
教養・娯楽	484
学校の勉強・受験勉強・資格試験の勉強	217
家族や友人のつきそい	27
特に目的はない	34
その他	56
無回答	22

結果のグラフ

（３）ご来館の目的は達成されましたか。

達成できた	803
あまり達成できなかった	89
どちらともいえない	80
無回答	40

結果のグラフ

⇒「あまり達成できなかった」「どちらともいえない」とお答えいただいた方にお尋ねします。それはなぜですか。（複数回答可）

求める資料がなかった	67
求める資料が貸出中だった	36
職員に相談したが求める情報を得られなかった	5
席がなかった	27
環境が悪く落ち着かなかった	20
その他	36

結果のグラフ

（４）滞在時間はどのくらいでしたか？

30分以内	207
1時間以内	254
2時間以内	130
2時間以上	369
無回答	52

結果のグラフ

（５）当館以外の図書館もご利用ですか。（複数回答可）

府立中之島図書館	118
近くの市町村図書館・図書室	489
大学・学校の図書館・図書室	106
国立国会図書館	42
その他の図書館(室）	56
府立中央図書館以外は利用しない	233
無回答	147

結果のグラフ

Ｑ２　利用しやすさについて、お伺いします。

（１）当館の開館日・開館時間は適切だと思われますか？
	人	％
適切	462	47.9
まあ適切だと思う	404	41.9
あまり適切だと思わない	63	6.5
適切でない	36	3.7
計	965	100.0

（２）当館への来やすさ（駅からの案内・駐車場など）には満足しておられますか？
	人	％
大変満足している	218	23.8
まあ適切だと思う	555	60.7
あまり適切だと思わない	110	12.0
適切でない	32	3.5
計	915	100.0

（３）図書館案内、イベント案内などの施設の情報提供には満足しておられますか。
	人	％
大変満足している	74	12.3
満足している	464	77.1
不満である	53	8.8
大変不満である	11	1.8
計	602	100.0

（４）利用したい資料やサービスの窓口の場所は、わかりやすかったでしょうか？
	人	％
そう思う	498	57.1
少しそう思う	404	41.9
あまり適切だと思わない	63	6.5
適切でない	36	3.7
計	965	100.0

（５）館内の利用マナーは守られていると思われますか？
	人	％
そう思う	439	46.8
少しそう思う	334	35.6
あまり適切だと思わない	108	11.5
適切でない	58	6.2
計	939	100.0

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