2008（平成20）年５月１日に、ヤングアダルト（以下「ＹＡ」とする）世代を対象としたホームページ「ＹＡ！ＹＡ！ＹＡ！べんりやん図書館」が公開され、２年近くが過ぎた。ここで、これまでの経緯と現状、これからの課題について、まとめたいと思う。
2007（平成19）年度に「若者利用者増アクションプラン概要作成チーム」が発足した。その会議の中で、ＹＡ対象のホームページ作成が提案され、以下５点をポイントに作成が進められた。
ＨＴＭＬの知識がなくても迅速な更新を可能とするＣＭＳ(1)を導入したコンテンツを含め、大きく分けて以下の６つのコンテンツから成る。
①トップページ
サイトの対象とサイトの狙いを明確に伝え、「そうや！図書館に行こう！」のキャッチコピーとリード文、ＹＡ世代の写真が掲載されている。
②みんなで楽しむ
「みんなのＱ＆Ａ集」「みんなの書き込み板」「職員の日記帳」の３つから成る。
予め設定された「本について」「図書館について」「催し物について」の３テーマについての質問や要望を「みんなの書き込み板」で投稿してもらい、それをもとに、「みんなのＱ＆Ａ集」で公開する。現在13項目のＱ＆Ａを公開している。「職員の日記帳」は、図書館の仕事や本の話などを、ブログ形式で一般公開する。現在、76本の記事が掲載されており、平均すると毎月３～４回の更新となる。
③図書館を使いこなす
「図書館ってこんなところ」「読みたい本、さ・が・そ！」に大別される。
「図書館ってこんなところ」は、簡単な図書館利用案内である。「『そんなとき、図書館へ』パネル」「レファレンスって何だ？」は2005（平成17）年度、2006（平成18）年度の当館職員の活動を活かした内容となっている。詳細については、「『そんなとき、図書館へ』－『図書館サービス紹介パネル』作成について」を参照されたい。
「読みたい本、さ・が・そ！」は、ＹＡ世代に向けた資料紹介である。 「Ｗｅｂ版ヤングアダルトＹＡ！ＹＡ！ＹＡ！」は、当館作成の資料紹介リーフレットのウェブ版である。 開設当初より遡及作業をはじめ№15よりバックナンバーの閲覧が可能となった。毎回５～６冊の本が紹介されており、 現在№70まで発行済で288冊の本が掲載されている。また、８つのジャンル別や、キーワード検索が可能となっている。 「文学賞受賞作品」では、ＹＡ世代を対象に選んだ「日本ケータイ小説大賞」などをはじめ、当館未所蔵資料もあるが39の賞を紹介している。 「読書感想文全国コンクール課題図書」では、中学校の部と高等学校の部の課題図書を紹介している。 「ノーベル文学賞」はノーベル文学賞受賞作家の邦訳作品を、受賞理由作家の経歴とともに紹介している。
④調べものをする
「情報探索の基礎」として「分類記号と本の並べ方」「本を探す」の2つから成る。図書館やウェブ情報源を使っての調査方法を、イラストや図を用いて、見やすくなるように工夫されている。必要に応じて、リンク先の情報を参照できるようにした。
⑤べんりやんサイト集
「仕事」「学校」「図書館」「本」「エンタテインメント」「大阪」「世界」「スポーツ」「知識」「こころとからだ」「その他」から成る。ＹＡ世代が興味をもつようなテーマ、役立つものを選んでいる。
⑥その他
お知らせや開館日カレンダーなども掲載している。
記事作成などＹＡチーム（社会教育主事2名を含む、各課より構成されたメンバー）でおこなう。職員の日記帳については、全館的に職員に執筆を依頼し、起案作業などは、ＹＡチームでおこなう。
| 2008（平成20）年12月 | ：366件アクセス |
| 2009（平成21）年５月 | ：1111件アクセス |
| 2010（平成22）年１月 | ：1147件アクセス |
当館ホームページ内でのページ別アクセス頻度としては30位。中央図書館トップページが12559件で1位であり、続いて中央図書館開館日カレンダー7261件が2位となる。
mixi（ミクシィ）のようないわゆるＳＮＳ(2）や、ウィキペディアに代表されるようなwiki(3)の時代から、いまやTwitter（ツイッター）(4)がブームである。図書館からの情報発信の仕方も、今一度見直す必要があるだろう。
「みんなのＱ＆Ａ集」「みんなの書き込み板」で、利用者の声を取り入れる機能は準備できたが、「書き込み板」への書き込みがほとんど無いという現状がある。情報の速報性（事務処理の煩雑さの解消）や双方向性も検討していかなくてはならない。
また、ＹＡ世代は圧倒的に携帯電話世代であり、ＰＣ対応のホームページから、今一歩踏み出すのか、技術が追いつくのを待つのか、難しいところである。
今回の原稿作成過程において、アクセス数の変化をとりたかったのだが、ＣＧＩ(5）を使って、ＣＭＳを作成しているため、困難だった。アンケートを用いるなどして、当ホームページを客観視し、分析する必要もある。
さらに、広報手段としてチラシ作成などを計画中だが、このページを知らないＹＡ世代が、ウェブ検索をした際に上位でヒットするような工夫が必要である。
ＹＡ世代の声をなかなかつかめないのも課題である。いつか、このページを支えてくれるＹＡ世代の読みたい資料を収集することによって、図書館に来館してもらい、さらにはＹＡ世代自身が当ホームページ作成などにも関わっていけるような環境が整えられればと思う。
ＹＡサービスの中で、ホームページをどのように位置づけ、そのためにどう動いていくのか、開設から二年目を迎えるにあたって、考えていきたい。
※注
（１）コンテンツ・マネジメント・システムの略。「Webコンテンツを構成するテキストや画像、レイアウト情報などを一元的に保存・管理し、サイトを構築したり編集したりするソフトウェアのこと。
（２）ソーシャル・ネットワーキング・サービスの略。「人と人とのつながりを促進・サポートする、コミュニティ型のWebサイト。
（３）Wiki（ウィキ）とは、Webブラウザから簡単にWebページの発行・編集などが行なえる、Webコンテンツ管理システム。
（４）Twitterとは、今していること、感じたことなどを「つぶやき」のような短い文章にして投稿するスタイルのブログサービスの一つ。
（５）CGIとは、Webサーバが、Webブラウザからの要求に応じて、プログラムを起動するための仕組み。
以上（出典：「ＩＴ用語辞典 e-words」 http://e-words.jp）
※本稿は、小笠原弘之著「YA!YA!YA!べんりやん図書館--大阪府立図書館ヤングアダルト対象のホームページ・サービス」（『みんなの図書館』№376 2008）を加筆したものである。