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平成29年度大阪府立中央図書館来館アンケート集計結果(Q7~8)

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年6月14日更新

Q7: 本日、カウンターで、調べものの相談をされた方にうかがいます。

Q7-1: 当館カウンターでの調べもの相談のご利用状況について教えてください。

Q7-1の円グラフ
(1)よく利用している6527.7%
(2)これまでにも利用したことがある13858.7%
(3)本日がはじめて3213.6%
計 235100.0%

Q7-2: 相談されたのはどのカウンターですか?

Q7-2の円グラフ
(1)4階人文系資料室8333.9%
(2)3階社会・自然系資料室9438.4%
(3)1階こども資料室2811.4%
(4)1階国際児童文学館176.9%
(5)その他239.4%
 ※245100.0%

※一部重複回答あり

Q7-3: Q7-2でお答えいただいたカウンターでの相談の満足度はいかがですか?

Q7-3の円グラフ
(1)大変満足8336.4%
(2)満足12554.8%
(3)不満83.5%
(4)大変不満83.5%
(5)わからない41.8%
 ※228100.0%

※一部無回答あり

Q7-4: Q7-3で「不満」「大変不満」とお答えいただいたかたにうかがいます。それはなぜですか?

Q7-4の棒グラフ
(1)求める資料・情報が得られなかった11
(2)時間がかかりすぎた8
(3)職員の対応が良くなかった10
(4)その他5

Q8: 館内の資料を利用されたかたにうかがいます。

Q8-1: 図書・雑誌・新聞などのお求めの資料や情報を得ることはできましたか?

Q8-1の円グラフ
(1)十分得ることができた24835.5%
(2)大体得ることができた40758.3%
(3)得ることができなかった436.2%
 698100.0%

Q8-2: 当館の蔵書全般について満足度はいかがですか?

Q8-2の円グラフ
(1)大変満足14620.9%
(2)満足46266.0%
(3)不満649.1%
(4)大変不満81.1%
(5)わからない202.9%
 700100.0%

Q8-3: 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか?(種類)

Q8-3(種類)の円グラフ
(1)一般書(よみもの・実用書)19826.5%
(2)専門書26936.1%
(3)雑誌・新聞567.5%
(4)データベース415.5%
(5)電子書籍395.2%
(6)特にない14319.2%
 ※746100.0%

※一部複数回答あり

Q8-3: 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありますか?(分野)

Q8-3分野のグラフ
(1)人文・思想134
(2)歴史・地理173
(3)小説・文学162
(4)語学52
(5)芸術104
(6)スポーツ34
(7)政治・社会・教育93
(8)ビジネス・経済・産業101
(9)科学・テクノロジー82
(10)コンピュータ・IT54
(11)医学・薬学・看護学84
(12)絵本・児童書39
(13)特にない59
(14)その他50

平成29年度アンケート